ショップやレストランは1階から4階まで続く。 出発ロビーが含まれる2階に一番多く集まっている。 一例を挙げると、玩具ショップ『童心 Juveniland TOKYO』や本屋『山下書店』、寿司屋の『花田寿司幸』やカフェ『カフェ 横濱珈琲物語』は3階に、イタメシ屋の『ロイヤルドミニコ イタリアンダイニング』は4階にある。 ショップ下に掲げられているネオンサインが目立ち、わかりやすい。
